سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل عذوق الخير ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم عذوق الخير بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن عذوق الخير يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في عذوق الخير. وعليه فإن عذوق الخير يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها عذوق الخير ويحتفظ بها في قواعد بياناته:
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل عذوق الخير يشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن عذوق الخير يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وعذوق الخير لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين عذوق الخير والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على عذوق الخير ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن عذوق الخير يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة عذوق الخير لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن عذوق الخير قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بعذوق الخير٫
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1. يسعى عذوق الخير إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل عذوق الخير ينوّه بما يلي:
● يسعى عذوق الخير للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما لا يخالف هذه السياسة المعمول بها في عذوق الخير.
● يعمل عذوق الخير على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
● غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في عذوق الخير فإن عذوق الخير ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من عذوق الخير في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين عذوق الخير والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام عذوق الخير:
إن جميع التزامات عذوق الخير ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و عذوق الخير ، موجودة هنا "https://athooqkhair.com"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وعذوق الخير بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص عذوق الخير على توفيرها للمستخدمين.